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Serviços Disponíveis
As Casas da Cidade oferecem aos seus residentes um conjunto de serviços variado e completo.
Visando o maior conforto e bem-estar, as Casas da Cidade disponibilizam para os seus residentes uma vasta gama de serviços de hotelaria, lazer e acompanhamento da saúde.
Independentemente da modalidade de adesão (Direito de Utilização Vitalício ou Direito de Utilização Temporário), a mensalidade paga pelos residentes confere o direito a um conjunto de serviços base que inclui:
- Utilização do apartamento e arrecadação especificados no contrato
- Refeições diárias, de acordo com o menu disponível, servidas nas salas de refeições das Casas da Cidade, obedecendo ao pacote de refeições escolhido pelos residentes
- Acesso aos espaços e equipamentos interiores e exteriores comuns
- Serviços de limpeza dos espaços comuns interiores e exteriores
- Serviços de limpeza do apartamento (arrumação geral, limpeza da kitchenette e casa de banho e remoção do lixo diariamente; limpeza de pó, de vidros e aspiração semanalmente)
- Mudança bi-semanal e serviço de lavagem das roupas do apartamento (lençois e atoalhados)
- Serviço de lavandaria de roupa branca pessoal
- Serviço de manutenção corrente dos apartamentos
- Acompanhamento médico periódico e acompanhamento de enfermagem diário
- Apoio diário por assistentes especializados
- Serviços de portaria, recepcionista, segurança e telefonista
- Serviço básico de televisão (4 canais)
- Consumo médio estimado de água, electricidade e energia térmica
- Acesso às actividades organizadas que não envolvam pagamentos adicionais
Além dos serviços atrás indicados, os residentes podem ainda usufruir de vários serviços opcionais, que são objecto de preçário disponível e pagamento adicional. Entre estes serviços incluem-se:
- Possibilidade de utilização de lugar de garagem
- Possibilidade de utilização no apartamento do mobiliário padrão das Casas da Cidade
- Serviços de alimentação além do escolhido pelos residentes
- Room service
- Utilização de telefone, televisão, internet ou similares, que sejam objecto de tarifação pelos operadores
- Serviço de lavandaria de roupa pessoal, incluindo limpeza a seco
- Apoio personalizado a actividades de vida diária
- Prestação de cuidados médicos e de enfermagem além dos incluídos nos serviços base
- Serviço de fornecimento de produtos, equipamentos e materiais médicos ou de enfermagem
- Participação em actividades culturais ou de lazer organizadas pelas Casas da Cidade que sejam objecto de pagamento adicional
- Serviços de cariz individual disponibilizados nas Casas da Cidade – ginástica, cabeleireiro, massagens, entre outros
- Fornecimento de água, electricidade e energia térmica além dos valores estimados estabelecidos
- Organização de serviços de transporte
- Manutenção e reparação de equipamento dos apartamentos além da sua manutenção de rotina
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